Unser Service

Wir sind für Sie da – Öffnungszeiten und Erreichbarkeit:

Unsere Buchhandlung ist von Montag bis Freitag von 10.00 bis 14.00 Uhr und von 15.00 bis 18.00 Uhr geöffnet. An Samstagen sind wir durchgehend von 10.00 bis 15.00 Uhr für Sie da. In der Vorweihnachtszeit und zu besonderen Anlässen gibt es erweiterte Öffnungszeiten.

Telefonisch erreichen Sie uns unter 05231/9104840. Wenn gerade niemand von uns ans Telefon gehen kann, werden Sie möglicherweise in ein buchhändlerisches Servicecenter weiterverbunden, wo Ihre Bestellung oder Anfrage aufgenommen und an uns weitergeleitet wird. Per Telefax sind wir unter der Nummer 05231/9104841 zu erreichen.

Unsere E-Mail-Adresse lautet info@buch-jaenicke.de.

Wir kennen uns aus – Beratung und Recherche:

Sie suchen spannenden oder interessanten Lesestoff für sich selbst oder möchten gern ein Buch verschenken? Unsere Mitarbeiter sind begeisterte Leseratten und kennen viele der bei uns vorrätigen Bücher. Gern beraten wir Sie und geben Ihnen Geschenktipps.

Sie suchen ein bestimmtes Buch oder Literatur zu einem bestimmten Thema? Wir recherchieren für Sie in den aktuellen Online-Buchkatalogen oder im Internet. Wir verfügen über langjährige Buchhandels- und Bibliographieerfahrung, oft reichen uns Titelbruchstücke oder andere unvollständige Angaben, um das gesuchte Buch zu finden. Gern stellen wir Ihnen auch Buchempfehlungen zusammen oder drucken Ihnen eine Literaturliste aus. Dieser Service ist selbstverständlich kostenlos.

Wir beschaffen Ihnen fast alles – Bestellungen:

Wir besorgen Ihnen schnellstmöglich jedes in Deutschland im Buchhandel lieferbare Buch. Durch moderne EDV-Technik und Zusammenarbeit mit zwei großen deutschen Buchgroßhändlern können wir fast eine Million Bücher und Artikel (CDs, DVDs, Blu-rays, CD-ROMs, Kalender, Spiele etc.) über Nacht beschaffen. Alles andere besorgen wir direkt von den Verlagen oder über das Internet. Selbstverständlich ist die Bestellung kostenfrei, Sie zahlen nur den normalen Buchpreis.

Natürlich bestellen wir auch Schulbücher und Lernmittel schnell und umkompliziert.

Wir kümmern uns auch um CDs, LPs, DVDs und Blu-rays:

Seit Januar 2017 führen wir auch ein ausgewähltes Sortiment klassischer CDs im Laden. Darüber hinaus haben wir durch einen Liefervertrag mit einem leistungsfähigen Tonträger- und Medien-Großhändler Zugriff auf etwa 1,5 Millionen verschiedener CDs, LPs, DVDs und Blu-rays aus aller Welt – oft zu erstaunlich günstigen Preisen.

Da wir bei Bestellung von Ton- und Bildträgern jedoch im Normalfall keine Rückgabemöglichkeiten haben, bitten wir um Verständnis dafür, dass Umtäusche oder Rückgaben von bestellten Ton- oder Bildträgern nur im Falle eines Defekts möglich sind.

Wir sind eine SCHIRNER-Partnerbuchhandlung:

Zahlreiche spirituelle Bücher, Artikel und Accessoires aus dem SCHIRNER-Versandkatalog haben wir im Haus vorrätig. Was nicht vorrätig ist, bestellen wir gern versandkostenfrei für Sie.

Wir können auch antiquarisch:

Das Buch, das Sie bestellen möchten, ist nicht mehr lieferbar? Vielleicht schon seit Jahren vergriffen? Mit Hilfe von Metasuchmaschinen, die antiquarische Bücher auf mehr als 20 Internetplattformen weltweit suchen, können wir fast jedes vergriffene Buch noch antiquarisch oder als Restexemplar besorgen. Bitte sprechen Sie uns an, wir sehen gern unverbindlich nach, ob das von Ihnen gesuchte Buch irgendwo noch angeboten wird.

Wir sind mehrsprachig – Beschaffung ausländischer Bücher:

Wir können die meisten lieferbaren englischsprachigen Bücher in unserem EDV-System direkt bibliographieren und in vielen Fällen innerhalb weniger Tage besorgen. Bücher aus anderen Ländern besorgen wir gern über spezialisierte Importeure. Gern erfragen wir für Sie unverbindlich den Preis und die Lieferzeit ausländischer Literatur.

Wir sind digital – eBook- und Hörbuch-Download:

Wir haben eBook-Reader im Laden vorrätig und führen Ihnen diese Geräte gern vor. Und sowohl in unserem Internetshop als auch bei uns in der Buchhandlung können Sie eBooks ebenso kaufen wie gedruckte Bücher. Bereits wenige Sekunden nach Abschluss des Kaufvorgangs erhalten Sie eine Email mit dem Downloadlink zum gerade erworbenen eBook.

Wir liefern versandkostenfrei – Versandservice und Botendienst:

Sie können Ihre bestellten Bücher nicht abholen oder möchten Ihre Fachliteratur an den Arbeitsplatz geliefert bekommen? Wir verschicken alle Bücher innerhalb Deutschlands versandkostenfrei – oder unser Büchertaxi bringt Ihnen Ihre Bestellung im Stadtgebiet von Detmold und in den angrenzenden Ortsteilen innerhalb von ein bis zwei Tagen vorbei. Dieser Service ist für Sie kostenfrei – Sie zahlen keine Porto-, Versand- oder Verpackungsgebühren. Sprechen Sie uns einfach an!

Ansichtsbestellungen:

Was wir zurückgeben können, können Sie auch zurückgeben! Sie wissen nicht, ob ein bestelltes Buch das richtige für Sie ist? Gern bestellen wir Ihnen Literatur unverbindlich zur Ansicht, sofern wir Rückgabemöglichkeiten bei unseren Lieferanten haben oder eine Chance sehen, das Buch im Zweifelsfall anderweitig verkaufen zu können. Auch dieser Service ist im Allgemeinen für Sie kostenlos. Bitte fragen Sie aber unbedingt bei der Bestellung, ob eine unverbindliche Besorgung möglich ist!

Wir machen noch viel mehr – Geburtstagskisten, Bücherabos etc.

Sie möchten eine Geburtstagskiste für Ihr Kind zusammenstellen oder sich selbst Bücher zum Geburtstag oder zu einer anderen Gelegenheit schenken lassen? Bei uns können Sie sich eine Auswahl von Büchern zusammenstellen. Dann informieren sie Ihre Freunde, Bekannten und Verwandten und schicken Sie zu uns. Jeder kann sich dann aus Ihrer Kiste etwas aussuchen, was er schenken möchte. Schluss mit doppelt geschenkten Büchern oder uninteressanten Geschenken!

Möchten Sie ein Bücherabo an einen lieben Menschen verschenken? Sprechen Sie uns an, wir stimmen die Rahmenbedingungen mit Ihnen ab und kümmern uns um den Rest. Können wir noch etwas anderes für Sie tun? Wir sind flexibel und machen vieles möglich. Fragen Sie uns einfach!

Das bieten wir Firmen und Institutionen:

Selbstverständlich beschaffen wir auch Fachliteratur schnell und unkompliziert. Wir liefern Fortsetzungswerke und verwalten Ihre Zeitschriftenabonnements. Firmen und Institutionen beliefern wir gern auf Rechnung.

Wir versorgen Schulen mit Schulbüchern und Lernmitteln, stellen Bücher im Rahmen von Veranstaltungen vor, liefern Bücherkisten zur Auswahl und beraten Schulen und Kindergärten beim Aufbau und bei der Pflege von Büchereien.

Geschenkverpackung:

Wir haben ständig mehrere ansprechende Geschenkpapiere vorrätig. Gern verpacken unsere Mitarbeiter Ihnen Ihre Einkäufe als Geschenk – selbstverständlich kostenlos.

Kartenzahlung und Kauf auf Rechnung:

Gern können Sie bei uns mit Karte zahlen: Wir akzeptieren EC-Karten, Bank-Karten, MasterCard und VISA – natürlich auch kontaktlos. Wenn Sie eine Firma oder Institution vertreten, beliefern wir auch gern in offener Rechnung oder geben Ihnen Bücher auf Lieferschein zur Ansicht mit – bitte sprechen Sie uns an!

Umtausch und Reklamationen:

Jedes bei uns im Laden vorrätige Buch können Sie innerhalb von zwei Monaten umtauschen, wenn es beim Beschenkten nicht ankommt oder schon vorhanden ist. Und auch die meisten bestellten Bücher nehmen wir gern zurück, falls wir eine anderweitige Verkaufschance sehen oder das Buch an unseren Lieferanten zurückschicken können. Einzige Bedingungen: Das Buch muss unversehrt sein, und der Kassenbon muss vorgelegt werden.

Fehlerhafte oder nicht einwandfreie Bücher und Artikel tauschen wir natürlich kulant um.

Wir informieren Sie:

Auf unserer Internetseite www.buch-jaenicke.de können Sie sich über uns und unsere Aktivitäten informieren, Online-Bestellungen aufgeben, eBooks und Hörbuchdownloads kaufen.

Regelmäßig verschicken wir unseren kostenlosen E-Mail-Newsletter, in dem wir über unsere aktuellen Veranstaltungen, interessante Neuerscheinungen, aktuelle Bestseller und unsere persönlichen Lesetipps informieren. Hier geht’s zur Newsletter-Anmeldung!

Besuchen Sie uns auch auf Facebook und auf Instagram!

Wir schaffen Erlebnisse!

Neben unserem normalen Buchhandelsbetrieb organisieren wir seit vielen Jahren ein umfangsreiches Veranstaltungsprogramm und wir freuen uns, dass es uns immer wieder gelingt, bekannte Autoren und gefragte Referenten nach Detmold zu holen. Derzeit sind unsere Veranstaltungsaktivitäten allerdings leider durch die Corona-Pandemie stark eingeschränkt.

Fordern Sie unser aktuelles Veranstaltungsprogramm an oder schauen Sie in unsere Rubrik Veranstaltungen!

Unser Literaturcafé – leider derzeit wegen Pandemie geschlossen:

Sie möchten gern in Ruhe etwas stöbern, ein Buch anlesen oder mehrere Bücher zu einem Thema miteinander vergleichen? In unserem kleinen Literaturcafé im hinteren Teil der Buchhandlung können Sie es sich bequem machen und in entspannter Atmosphäre bei einem leckeren Cappuccino, Kakao oder Tee in Bücher „reinlesen“.

Wir sind vor Ort!

Wir verstehen uns als modernes, kundenorientiertes Unternehmen mit persönlicher Atmosphäre, ansprechendem Ambiente, kompetenter Beratung und einem umfangreichen Serviceangebot.

Wir sind eine unabhängige, inhabergeführte Buchhandlung. Wir entscheiden selbst über unser Sortiment und unsere Aktivitäten. Wir zahlen unsere Steuern vor Ort, tragen zum kulturellen Leben und einer lebendigen Einzelhandelslandschaft bei. Wir unterstützen regionale Vereine und Institutionen, haben in den vergangenen Jahren zahlreiche Auszubildende ausgebildet und bieten Praktikumsplätze an.

Wir sind Mitglied in der Detmolder Werbegemeinschaft e.V., dem Börsenverein des Deutschen Buchhandels e.V. und der buchhändlerischen Genossenschaft ebuch e.V.

Wir sind gut zu erreichen!

An der Paulinenstraße und am Kaiser-Wilhelm-Platz gibt es zahlreiche öffentliche Parkplätze, auch direkt vor unserer Buchhandlung. Die öffentlichen Verkehrsmittel halten nur etwa 100 Meter von uns entfernt an der Bushaltestelle „Gericht“. Der Detmolder Bahnhof ist nur etwa 400 Meter entfernt.

Einen Lageplan finden Sie hier.

Wir freuen uns auf Sie!